Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de https://praktic.ai/ es:
- Juan Manuel Smerdou Franke.
- Nombre comercial: Praktic.ai.
- NIF: 52476240S.
- Domicilio: Calle Nueva Sierra BQ 36, 19117 Albalate de Zorita, Guadalajara, España.
- Contacto para cuestiones de privacidad: [email protected].
2. Datos que tratamos
El formulario de contacto solicita nombre y apellidos y correo electrónico como campos obligatorios. El teléfono y el contenido del mensaje son opcionales.
También pueden tratarse los datos que facilites al escribirnos directamente y datos técnicos de navegación, como la dirección IP, información del navegador y registros de acceso.
No incluyas datos sensibles ni información de otras personas que no sea necesaria para tu consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Consultas generales: utilizamos los datos para atender tu mensaje y responderte, sobre la base del consentimiento.
Solicitudes de presupuesto o contratación: tratamos los datos necesarios para gestionar tu petición y, cuando corresponda, aplicar medidas precontractuales o ejecutar el contrato.
Contactos profesionales: cuando actúes en representación de una empresa, podremos tratar tus datos de contacto profesional por interés legítimo para mantener relaciones con esa entidad.
Seguridad: utilizamos registros técnicos para prevenir incidencias, accesos indebidos y usos abusivos, por interés legítimo en proteger la web.
Obligaciones legales: conservamos o comunicamos información cuando una norma lo exija.
Analítica y servicios opcionales: se habilitan conforme a las elecciones realizadas en el gestor de consentimiento.
El envío del formulario no supone una suscripción a comunicaciones publicitarias.
4. Servicios utilizados
Alojamiento y correo electrónico
Raiola Networks presta los servicios de alojamiento y correo utilizados para recibir y gestionar las consultas.
Formulario de Divi
El formulario se integra en WordPress mediante Divi. Los datos enviados se utilizan para tramitar la consulta y remitirla al correo del responsable.
Google Analytics y Site Kit
Google Analytics permite analizar las visitas y el uso de la web. Puede tratar identificadores en línea, información del dispositivo e interacciones con las páginas.
Site Kit permite conectar y gestionar los servicios de Google. Search Console facilita información sobre la presencia del sitio en los resultados de búsqueda.
Google reCAPTCHA v3
Se utiliza para detectar actividad automatizada y proteger el formulario frente al spam. Puede analizar información técnica del dispositivo y de la interacción con la web. Su carga está sujeta a la configuración de consentimiento del sitio.
Puedes consultar la información de Google en:
https://policies.google.com/privacy?hl=es
https://policies.google.com/terms?hl=es
Gestión del consentimiento
Complianz registra las preferencias sobre cookies y permite modificarlas desde «Configurar cookies».
5. Destinatarios
Los proveedores tecnológicos podrán acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios. Cuando actúen por cuenta del responsable, deberán hacerlo bajo las condiciones exigidas para los encargados del tratamiento.
También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otros organismos cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Los servicios de Google pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Google informa sobre los mecanismos aplicables a estas transferencias en:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es
Puedes solicitar al responsable información adicional sobre las garantías aplicables al tratamiento de tus datos.
7. Conservación
Las consultas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y gestionar las actuaciones relacionadas.
Cuando exista una relación contractual, la documentación se conservará durante su vigencia y durante los plazos legales correspondientes. La información necesaria para atender posibles responsabilidades permanecerá bloqueada cuando proceda.
Los datos técnicos, analíticos y las preferencias de consentimiento estarán sujetos a sus respectivos periodos de conservación, indicados en la Política de cookies y en la configuración de los servicios.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando sean aplicables, escribiendo a [email protected]. También puedes retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento anterior.
Solo se solicitará información adicional para identificarte cuando sea necesario. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.
9. Seguridad y actualización
El responsable debe aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta.
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o servicios utilizados.
